Fremde Geräte in Amazon Alexa von Innogy gefunden

  • Das Problem ist wirklich mysteriös und ich kann Thomas Ausführung bestätigen. Der Verdacht liegt augenblicklich auf einem Cache Fehler. Es kommt nur ganz vereinzelt vor und daher ist es umso wichtiger, wenn sich die betroffenen Anwender bei der Hotline melden. Je mehr Fälle bekannt sind, desto erfolgsversprechender ist es, die Wurzel des Problems zu finden.

    Danke für eure Unterstützung!

    Frank

  • Das Problem wurde bereits gelöst. Nur die "Leichen" in der Liste können von innogy nicht gelöscht werden. Also einfach die Geräte löschen und neu suchen lassen. Am besten über Sprachbefehl, da die Suche über die Alexa App im Moment ein zweifelhaftes Verhalten aufweist. Nach dem neu Suchen gibt es keine "Geister"-Geräte mehr in der Liste und die kommen auch nicht wieder. :)

    VG Frank

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