Gebrauchte SHZ 2.0 in Betrieb nehmen

  • Guten Tag.

    Wollte heute meine gebraucht gekaufte Zentrale mit der SN: 40156259078520009109 in Betrieb nehmen leider sagt die App das die Zentrale auf einen anderen Benutzer registriert ist oder gesperrt ist. Der telefonische Technische Support konnte nicht helfen und verweist auf den 2nd Level Support.

    Ich habe keine Rechnung vorliegen.

    Ich bitte um Ihre Hilfe.

    Danke.

  • Wenn die Zentrale noch ein einem anderen Benutzerkonto hängt hilft ein Werksreset.
    Sollte sie tatsächlich anhand der Seirennummer gesperrt sein, wird das sicherlich seinen Grund haben. Diesen nennt dir der 2nd Level Support sicherlich wenn du die SN angibst...

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