Hallo len,
ich habe zwar das Entr-Schloß noch nicht, aber vielleicht ist es die gleiche Problematik wie bei manch anderen Funktionen im SH. Versuche mal im Firefox den Cache zu löschen. (Chronik --> Neuste Chronik löschen... --> Beim Zeitraum "Alles" auswählen und bei "Cache" und "Offline-Website-Daten" ein Häkchen setzen.
VG Ben
Um aber der Problemstellung auf den Grund zu gehen... Ich hatte das Gleiche Problem mit der App. Wenn ich mich stattdessen mit dem Safari vom iPhone verbunden hatte, waren diverse Räume, Geräte und Szenarien nicht verfügbar.
Geholfen hat schlichtweg den Cache vom Safari im iPhone zu leeren ("Einstellungen" --> "Safari" --> "Verlauf und Websitedaten löschen"). Anschließend lief sogar die App wieder reibungslos.
Ich hatte bereits im September 2016 die Anfrage gestellt und vor zwei Wochen endlich die Einladung von Amazon bekommen. Also einfach weiter in Geduld üben 
