Posts by dk8pn

Besteht das Problem immer noch? Sorry für die etwas späte Antwort.

Nutze openHAB. Sind denn bei Dir die Daten in der Livisi-App vorhanden?

Quote from Volker Bo

Hallo zusammen, ich hab meine Zentrale im IOBroker eingebunden. Ich hab ein innogy SmartHome Power Control solar an meinen Zählern hängen. Leider bekomme ich an meinem Zweirichtungszähler unter IO Broker nur daten von der Einspeisung. Mir fehlen da alle daten von Bezügen der Energie.

mehr hab ich nicht zur Auswahl ! Es sollte ja auch daten des Bezug da sein ! Oder ist das zurzeit ein Fehler? Bitte um Prüfung !

Danke im Voraus für eventuelle Hilfe

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Bin unsicher, ob meine Antwort hilft aber bei mir heißen die Parameter "EnergyGeneration..." (vom Einwege-Erzeugungszähler) sowie "EnergyFeed..." und EnergyConsumption..." (vom Zweiwege-Zähler).

Bei "lokalem Smarthome" werden bei den "Power Control Solar" Auswertungen (Grafiken) keine negativen Leistungswerte (Einspeiseleistungen) angezeigt.

Über die Cloud-App ist das nach wie vor in Ordnung. Habe dazu ein Ticket beim Support aufgemacht.

Habe es ausprobiert. Es geht prinzipiell, macht aber Probleme mit den Geräten "Unterputzschalter" und "Dimmer". Wenn ich das kreuzweise bediene über lokale Livisi-App, Cloud-App und die beiden OH-Bindings, verliert die innogy-Bridge kurz die Verbindung. Bei der lokalen Livisi-Bridge passiert das nicht.

Wenn ich die beiden betroffenen innogy Things auf "disable" setze, läuft es. Werde das weiter beobachten.

Ralph, was spricht dagegen die vorhandenen "items" aus dem innogy-Binding parallel mit den neuen "things/channels" aus dem Livisi-Binding zu verlinken?

Aus meiner Sicht ist das der einfachste Weg über einen Parallelbetrieb später auf nur "lokal" zu migrieren.

Kann mich an der SHC2 anmelden, sehe für 1- 2 Sekunden meine Benutzeroberfläche, aber dann nur einen weissen Screen. Die Zentrale läuft und ist über openHAB und Alexa voll bedienbar. Auch alle Szenarien laufen. Neustart der Zentrale hilft nichts.

Habe das Problem vor einer Woche beim Support eingespeist, aber habe nicht den Eindruck, daß da viel vorwärts geht.

Wenn ich den Login in Chrome versuche, bekomme ich unter Entwicklertools folgende Fehlermeldung:

Kennt jemand hier das Problem oder kann mir einen Tip geben?

Kann leider in diesem Zustand meine Zentrale nicht umstellen auf "lokales Smarthome".

Livisi 03.08.2022:

Miele Waschmaschine als Problem identifiziert. Livisi bearbeitet mein Konto und löscht einstweilen das Miele-Addin.

Livisi 04.08.2022:

Nach Löschen des Miele-Addin und Neustart der Zentrale funktioniert die Anmeldung an der Zentrale wieder normal.

Heute fiel mir auf, daß meine programmierten Stromtarife weg sind. Alle Verbräuche/Einspeisungen stehen auf € 0,00.

Habe die Daten neu gesetzt. Ist aber erst ab morgen aktiv. Werde das weiter beobachten.

Habe zufällig festgestellt, dass die Monatsdaten aus den Auswertungen nicht übereinstimmen mit den Daten aus den zugeschickten Files.

Habe seit März immer am Monatsende die Daten ausgewertet. Das sind die grünen Zahlen in [kWh]. Die App zeigt heute die roten Zahlen an. Nur für September stimmt es aktuell noch. Das heißt, alle vergangenen Monate sind falsch.

Kann leider nicht sagen, ob dieser Fehler neu ist oder ob das schon immer so war. Habe das Problem beim Support eingespeist.

Livisi hat einen Fehler in der Datenbank gefunden, den sie sich nicht erklären können. Jetzt geht es bei mir wieder.

Allerdings sind alle Daten älter als Mitte Februar 2021 unwiderruflich gelöscht worden. Das sind alle meine Zähler-Daten von 2014-2021

Immerhin gibt es noch jemanden, der einen Fehler finden kann. Man freut sich ja schon über kleine Dinge .

Das kann man auch so sehen. Vielleicht hast Du ja recht.

Wenn ich allerdings aufsummiere, was ich insgesamt über die Jahre seit 2013 für das System ausgeben habe, so kann davon ein 2nd Level Hotline-Mitarbeiter sicher schon eine ganze Weile Leben.

Hab ich gemacht und bin schon gespannt.

Heute haben die Jungs ein neues Niveau erreicht. Sie haben einfach meine Tickets geschlossen. Habe dann angerufen, und sie haben behauptet eine Email geschickt zu haben mit Anforderung der Zentralen-Nummer etc.. Die ist hier nie angekommen. Heute haben sie die Email dann noch einmal geschickt.

Eine Customer-Care Nummer oder Email-Adresse wollten sie mir nicht geben. Werde mich auf jeden Fall über die Art und Weise, wie Kunden hier behandelt werden, beschweren.

Die machen sich nicht klar, wer am Ende ihr Gehalt bezahlt. Oder das ist eine neue Form von "clean desk".

Habe ich schon gemacht, kommt aber keine vernünftige Antwort. Sie haben versprochen, dass Funktionalität kostenlos verlängert wird, bis man wieder Smart-Codes erwerben kann. Das war vor über 3 Monaten. Bin nicht mal sicher, ob mein Code abgelaufen ist oder ob einfach nur die App ruiniert wurde.

Glaube, man muss das Livisi-System langsam aber sicher abhaken. Da kommt nichts mehr.

Die Funktionalität ist bei mir weg. Der Smartcode der bei der SHC 2.0 dabei war, kann nur einmal verwendet werden. Wann ist es wieder möglich einen Smartcode zu erwerben? Kann die Funktion solange kostenlos freigeschaltet werden?

Danke & Gruß

Willi

Der Support hat mir mitgeteilt, dass die Auswertungen bei mir bis 2027 freigeschaltet sind. Somit wurde entweder die App ruiniert oder es besteht ein Problem mit den Daten auf dem Server. Hat jemand das gleiche Problem? Passiert ist seit meiner Ticket-Eingabe nichts.