Posts by ChristophW

Quote from Christoph_Moderator

Hallo nochmal, das Login-Problem sollte behoben sein. Viele Grüße Christoph...

Hallo Ralph,
die langen Ladezeiten sind nicht generell reproduzierbar - es gibt ja auch diverse Abhängigkeiten (Browserversion, Internetverbindung etc.).
VG
Christoph

Quote from Christoph_Moderator

Hallo Noge2016, das ist korrekt, die Votingfunktion steht in der LIVISI Communi...

War eine strategische Entscheidung. VG! C.

Hallo nochmal,

das Login-Problem sollte behoben sein.

Viele Grüße

Christoph

Hallo Noge2016,

das ist korrekt, die Votingfunktion steht in der LIVISI Community leider nicht mehr zur Verfügung. Es ist kein Bug.

Viele Grüße

Christoph

Hallo zusammen,

danke für den Hinweis - gucken wir uns an und prüfen das.

VG!

Christoph

Hallo zusammen,

wir prüfen das und kümmern uns um eine Lösung.

VG

Christoph

Hallo in die Runde,

mit großem Verständnis habe ich Euren Unmut über die nicht aktualisierte "Woran wir arbeiten" Seite gelesen. Input für diese Seite, wie viele weitere Inhalte der Online-Hilfe, kommen von Livisi. Ich habe den Link zu diesem Thread an die Kollegen geschickt mit der Bitte um Klärung und Hinweis auf Dringlichkeit. Ich hoffe, die Sache wird kurzfristig gelöst.

Viele Grüße

Christoph aus dem Moderationsteam

Hallo zusammen,

das Problem sollte gelöst sein. In der Tat haben sich die Mails angestaut. Zum Glück ist der Schlauch nicht geplatzt

Sorry noch mal für die Umstände!

VG

Christoph vom Moderationsteam

Hallo zusammen,

System sollte wieder laufen. Es gab einen kleinen Server-Schluckauf. Sorry für die Umstände!

VG

Christoph

Hallo "kurtdieSahne",

das sollte nicht sein. Kannst Du uns weitere Hinweise geben? Welcher Browser? Im Grunde gelangst Du einfach in unseren Online-Shop, wo Du den Code einsetzen kannst: www.innogy.com/smartstore

Viele Grüße

Christoph vom Moderationsteam

Hallo Olliwer, vielen Dank für den Hinweis! Wir haben ihn an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. VG! Christoph Moderator

Hallo "Caly112",

bitte schicke uns eine Mail mit Deiner Wunschadresse an team@community.innogy.com.

Viele Grüße

Christoph vom Moderationsteam

Hallo Andreas,
vielen Dank für Dein kleines, aber feines HowTo. Ein Tipp: Wenn Du de Ganzen noch ein Titelbild gibst, fällt es mehr ins Auge auf der Startseite und mehr Nutzer haben vielleicht Interesse, dazu etwas zu schreiben und Feedback zu geben.
Viele Grüße
Christoph vom Moderationsteam

Hallo Nicholas,

vielen Dank für das HowTo - es ist das Erste seit Einführung des neuen Moduls - daher: Glückwunsch zur Premiere

Viele Grüße

Christoph vom Moderationsteam

Hallo JB_Sullivan,

zunächst Mal bedauern wir natürlich diese schlechte Erfahrung. Leider ist diese Community allerdings der falsche Ort, um direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, da es sich im eine Kunden-helfen-Kunden Plattform handelt.. Hast Du Dich mit Deinen Problemen an unseren Support gewandt? Die Kollegen können die Fehler genau analysieren. Vorschlag: Bitte sende uns Deine Kontaktdaten und Deine Erreichbarkeit per Mail an team@community.innogy.com - wir kümmern uns dann um einen Rückruf /-Meldung durch die Kollegen.

Viele Grüße

Christoph vom Moderationsteam

Hallo in die Runde,

wir haben diesen Hinweis an unseren Support gegeben und gehen der Sache so nach.

Viele Grüße Christoph vom Moderationsteam

Hallo "SozPsych",

vielen Dank für Deinen Beitrag. Grundsätzlich begrüßen wir solche Initiativen natürlich und freuen uns, dass das Thema Smart Home auch an vielen Unis wissenschaftlich betrachtet wird. Allerdings gab es in der Vergangenheit leider einige misslungene Beispiele für Aufrufe zu solchen Umfragen. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Du diesen Beitrag vorher mit dem Moderationsteam über team@community.innogy.com abgestimmt hättest. Ein Tipp: Es gibt diverse Facebook-Gruppen rund um Alexa + Google Assistent, wo Du garantiert sehr viele Nutzer dieser Geräte finden wirst.

Du solltest zudem erklären, wie die Datenabfrage läuft (anonym? - Was passiert mit den Daten?), da dies ein sehr sensibles Thema ist und es - leider - auch einige unseriöse Umfragen gibt.

Viele Grüße

Christoph vom Moderationsteam

Quote from aelsen

Ich habe hier jetzt fast 3 Stunden gesessen und die Bewertung geschrieben mit Bi...

Hallo "aelson",
ein Vorschlag: bitte sende uns Dein Material per Mail an community@livisi.de - wir kümmern uns um das Einstellen und geben Bescheid, wenn der Test live ist.
VG
Christoph vom Moderationsteam

Quote from StefanKrystofiak

Nein bei mir geht überhaupt nichts. Das Problem ist.Ich habe jetzt seid über 2ja...

Hallo "StefanKrystofiak",
wir schließen uns Donaudrohne an. Bitte wende Dich für eine Fehleranalyse an den Support - es muss sich um ein lokales Problem handeln: https://www.innogy.com/web/cms/de/3750338/home/kontakt/
Viele Grüße, Christoph vom Moderationsteam

Hallo "aelsen",

diesen Fehler nehmen wir auf unsere Kappe

Wir haben die Einreichungsphase für Dich bis einschließlich nächsten Freitag verlängert und bitten vielmals um Entschuldigung für diesem Fauxpas!

Hier geht´s zur Kampagnenseite: https://community.innogy.com/produkttest/produkttest-innogy-smarthome-google-home

Wir freuen uns auf Deinen Bericht!

Viele Grüße Christoph vom Moderationsteam