Fragen & Antworten

Du stellt nicht um, Du aktivierst - das lokale SmartHome ist eine zusätzliche Funktionalität, die Du nur aktivieren musst. Dein bisheriges LIVISI SmartHome über die App und die Cloud wird durch die Aktivierung des lokalen SmartHome nicht verändert.

Falls Du mit "Umstellen" die Verbindung mit einer Drittanbieteranwendung wie OpenHab, ioBroker oder Home Assistant meinst, dann ist der Begriff richtig - dort kannst Du nur entweder über die LIVISI Cloud oder lokal verbinden.

Das lokale SH muss zuerst aktiviert werden:

• Möglichkeit 1: Um das lokale SH zu aktivieren, musst die App (LIVISI SMARTHOME IM APP STORE, LIVISI SMARTHOME BEI GOOGLE PLAY, HOME.LIVISI.DE) verwenden, dort zu „Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Lokales SmartHome“ navigieren und auf „Aktivieren“ klicken
• Möglichkeit 2: Wenn die Zentrale noch nicht eingerichtet und registriert wurde, ist das lokale SmartHome für einen rein lokalen Betrieb bereits aktiv

Klassische Zentrale

Beachte bitte die folgenden Hinweise für die Aktualisierung deiner klassischen Zentrale auf das lokale SmartHome (Version 1.914-3.1.1043.0):

• Die Zentrale muss bereits auf Version 1.913-3.0.1008.0 aktualisiert sein - falls Dir nach der letzten Welle Mitte Oktober kein entsprechendes Update angeboten wird, oder dieses fehlschlägt, dann wende dich bitte gerne an unseren Support.
• Durch das Update wird Deine bestehende Funktionalität des SmartHome nicht verändert.

Zentrale 2.0

Falls Du deine Zentrale 2.0 auf das lokale SmartHome (Version 8.17-1.2.39.443) aktualisieren möchtest, dann beachte bitte folgendes:

• Die Zentrale muss bereits auf Version 8.17-1.1.36.426 aktualisiert sein - falls Dir kein entsprechendes Update angeboten wird, oder dieses fehlschlägt, dann wende dich bitte gerne an unseren Support.
• Durch das Update wird Deine bestehende Funktionalität des SmartHome nicht verändert.

Nichts! Das lokale SH ist eine zusätzliche Möglichkeit auf Deine Zentrale zuzugreifen.

Alles was Du eingerichtet hast bleibt erhalten und Deine Zentrale nutzt auch weiterhin unsere LIVISI Cloud für den Zugriff über die App oder Amazon Alexa/Google Home. Du musst Dir keine Sorgen darüber machen, dass die Geräte oder Szenarien verloren gehen.

Die Szenarien bspw. werden schon immer auf der Zentrale abgelegt und ausgeführt und daran ändert sich durch die Aktivierung des lokalen SH nichts.

Nein! Das lokale SH benötigt heute leider noch eine Internetverbindung und teilweise Verbindung zur LIVISI Cloud.

Stand heute ist es einfach ein zusätzlicher Weg um bei Serverausfällen oder kurzweiligen Internetproblemen dennoch auf das System zugreifen zu können.

Die Abhängigkeit von der LIVISI Cloud wird allerdings nach und nach reduziert.

Die derzeitige Version des lokalen SmartHomes ermöglicht Dir in erster Linie den lokalen Zugriff auf die Zentrale. Dies ist vor allem für die Anwender von Drittsystemen wie OPENHAB, IOBROKER oder Home Assistant von Vorteil. Du kannst aber auch im Fall von Ausfällen der LIVISI Cloud oder Deines Internetzugangs lokal auf die Zentrale zugreifen.

Mit den nächsten Releases wird die Zentrale weiter schrittweise unabhängiger von Funktionalitäten der LIVISI Cloud (den LIVISI SmartHome Diensten) gemacht werden:

• Lokale Geräteschlüssel: Einbinden lokalisierter Geräte, ohne mit der Cloud verbunden sein zu müssen
• USB*ify: Speicherung der Gerätedaten auf USB, Sicherung/Wiederherstellung der Zentrale auf/von USB
• ... weitere Schritte zur Reduzierung der Serverabhängigkeit...

Das Update welches das lokale SmartHome auf Deine Zentrale bringt, wird an dem Zugriff auf deine Zentrale nichts ändern. Du hast nach dem Update nach wie vor den Fernzugriff und auch nach der Aktivierung des lokalen SmartHomes wird sich daran nichts ändern.

Nach der Einstellung der LIVISI SmartHome Dienste am 1. März 2024 wird der Fernzugriff allerdings nicht mehr möglich sein, siehe: FAQ ZUR EINSTELLUNG DER DIENSTE

Die innogy/RWE Geräte lassen sich ausschließlich gemeinsam mit der Zentrale SHC verwenden. Die Kommunikation der Geräte untereinander und mit der Zentrale erfolgt über ein besonderes Protokoll, welches von anderen Systemen nicht unterstützt wird.

Bitte beachte, dass nach dem 1. März 2024 für die Einbindung von Geräten ein Geräteschlüssel benötigt wird. Wenn dieser nicht vorliegt, dann können die Geräte nicht mit der Zentrale kommunizieren. Siehe: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Nein. Die derzeitige Version des lokalen SmartHomes ermöglicht Dir in erster Linie den lokalen Zugriff auf die Zentrale. Dies ist vor allem für die Anwender von Drittsystemen wie OPENHAB, IOBROKER oder Home Assistant von Vorteil. Du kannst aber auch im Fall von Ausfällen der LIVISI Cloud oder Deines Internetzugangs lokal auf die Zentrale zugreifen.

Auch in der endgültigen Ausbaustufe wird sehr wahrscheinlich eine Internetverbindung benötigt um bspw. die Uhrzeit der Zentrale zu synchronisieren.

Das lokale SmartHome steht seit dem 26. September 2022 für alle Zentralen verfügbar.

Die Funktionalität des lokalen SH ist in Zentralen der 2ten Generation ab Versionsnummer 1.2.x verfügbar (1.1.x ist ohne lokalem SH).

Bei den klassischen Zentralen beinhalten die Versionsnummern ab 3.1.x (3.0.x ist ohne lokalem SH) die Funktionalität des lokalen SH.

Falls Du Drittanbieter Apps verwendest (wie OpenHab, ioBroker, etc.) und diese beim Start die Version der Zentrale vergleichen, dann müssen auch diese Apps entsprechend aktualisiert werden bevor sie mit dem lokalen SH funktionieren. Siehe auch Open Source SmartHome Systeme

Bitte beachte, dass nach dem 1. März 2024 für die Einbindung von Geräten ein Geräteschlüssel benötigt wird. Wenn dieser nicht vorliegt, dann können die Geräte nicht mit der Zentrale kommunizieren. Siehe: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Es gibt folgende Möglichkeiten, die lokale SH-Funktionalität zu aktivieren:

• Manuell per App: Navigiere zu „Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Lokales SmartHome“ und klick auf „Aktivieren“
• Unregistrierte Zentrale: Wenn die Zentrale noch nicht eingerichtet und registriert wurde, ist das lokale SmartHome für einen rein lokalen Betrieb bereits aktiv
• Automatisch ¹: Wenn die LIVISI Cloud für die Zentrale länger als 30 Minuten nicht erreichbar ist (z.B. aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung oder bei Cloud-Ausfall)

Das lokale SH kann ohne ein LIVISI-Benutzerkonto verwendet werden und daher benötigen wir AGB, die sich nur auf die lokale Funktionalität beziehen.

Für die rein lokale (ohne LIVISI Cloud) Einbindung von Geräten wird zwingend ein Geräteschlüssel benötigt. Wenn dieser nicht vorliegt, dann können die Geräte nicht mit der Zentrale kommunizieren. Siehe: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Ja. Trotzdem benötigt der SHC eine Online-Verbindung, um zunächst die neuesten Software-Updates zu erhalten, die auch die lokale SH-Funktionalität enthalten. Nach der Aktualisierung kann der SHC offline eingerichtet und betrieben werden.

Bitte beachte, dass der SHC nur bis zum 1. März 2024 auf die erforderlichen Softwareversionen aktualisiert werden kann. Alle SHCs mit Versionen unter 3.1.1088.0 für den klassischen SHC und unter 1.2.43.475 für den SHC 2.0 sind nach dem 1. März 2024 nicht mehr nutzbar: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Bitte beachte, dass der SHC nur bis zum 1. März 2024 auf die erforderlichen Softwareversionen aktualisiert werden kann. Alle SHCs mit Versionen unter 3.1.1088.0 für den klassischen SHC und unter 1.2.43.475 für den SHC 2.0 sind nach dem 1. März 2024 nicht mehr nutzbar: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Wir arbeiten an einer Alternative², um jeden SHC mit einem USB-Stick zu aktualisieren, der die neueste Version enthält. Wir halten euch darüber auf dem Laufenden...

Ja³, Du kannst das Passwort für das lokale SmartHome auf der lokalen Anmeldeseite auf ein neues zurücksetzen. Du musst dafür physikalischen Zugriff auf Deine Zentrale haben.

Alternativ musst Du die Zentrale auf Werkeinstellungen zurücksetzen:

• Klassische Zentrale: vom Strom trennen, linke Taste unterm Display drücken und gleichzeitig mit Strom verbinden, warten bis im Display "Reset" erscheint
• Zentrale 2.0: PAIR-Taste mindestens für 30 Sekunden gedrückt halten und dann loslassen (die LED erlischt zuerst und leuchtet dann orange)

Hierfür solltest Du die Zentrale auf Werkeinstellungen zurücksetzen:

• Klassische Zentrale: vom Strom trennen, linke Taste unterm Display drücken und gleichzeitig mit Strom verbinden, warten bis im Display "Reset" erscheint
• Zentrale 2.0: PAIR-Taste mindestens für 30 Sekunden gedrückt halten und dann loslassen (die LED erlischt zuerst und leuchtet dann orange)

Bitte beachte, dass die Zentrale nach dem 1. März 2024 nur dann vom Käufer genutzt werden kann, wenn diese auf eine aktuelle Version aktualisiert wurde. Du solltest beim Verkauf auch das Thema Geräteschlüssel im Blick behalten: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Nein. Du musst die Zentrale zuerst auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Anschließend kannst Du die Zentrale mit Deinem Konto registrieren.

Es können allerdings nur Zentralen mit bestehenden Benutzerkonten registrieren, die vorher bereits einmal registriert waren.

Du kannst Deine registrierte Zentrale mit Benutzerkonto ohne weiteres weiterhin zusammen mit dem lokalen SH verwenden.

Falls Du jedoch Dein Benutzerkonto löschen und Deine Zentrale kontolos betreiben möchtest, dann musst Du die Zentrale auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und anschließend kontolos von vorne beginnen.

Die Zentrale benötigt derzeit eine Internetverbindung für verschiedene Dienste wie bspw. NTP (Zeitsynchronisierung), Geräteregistrierung, Cloud-Anbindungen wie Netatmo.

Die hohe Sicherheit von LIVISI SmartHome wird unter anderen durch die Verwendung einer starken Verschlüsselung der Kommunikation der innogy/RWE Geräte ermöglicht.

Diese Verschlüsselung setzt voraus, dass die Einbindung der entsprechenden Geräte unter Verwendung eines Geräteschlüssels geschieht.

Dieser Geräteschlüssel wird für den Aufbau einer individuellen Verschlüsselung der Kommunikation der Zentrale mit dem Gerät benötigt.

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Bisher wurde die Geräteschlüssels zur Verschlüsselung der Kommunikation der Zentrale mit dem Gerät über die LIVISI Cloud bereitgestellt.

Nach dem 1. März 2024 ist dies nicht mehr möglich und daher wird das Verfahren so umgestellt werden, dass jeder Anwender selbst die Kontrolle über die Schlüssel seiner Geräte übernimmt.

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Zentralen benötigen einen zentralen Entschlüsselungsschlüssel um die Geräteschlüssel schreiben/lesen zu können.

Daher muss Deine Zentrale mindestens auf folgende Softwareversion aktualisiert sein:

• Klassische Zentrale: 3.1.1088.0
• Zentrale 2.0: 1.2.43.475

Hat die Zentrale die richtige Softwareversion, wird die Schlüsseldatei nach dem Einstecken eines FAT-32 formatierten USB-Stick (sofern möglich kleiner als 16GB) auf selbigen geschrieben.

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Falls Du nach dem 1. März 2024 innogy/RWE

• Geräte von jemand anderem übernimmst oder kaufst, frag vorher explizit nach dem Vorhandensein der Geräteschlüssel.
  Die erhaltenen Geräteschlüssel kannst Du einfach als neue Zeilen in deine bereits vorhandenen Schlüsseldatei kopieren und dann damit ins System einbinden.
• Zentralen von jemand anderem übernimmst oder kaufst, frag vorher explizit nach der Softwareversion der Zentrale (min. Softwareversion 3.1.1088.0 für die klassische Zentrale und 1.2.43.475 für die Zentrale 2.0)

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Falls Du nach dem 1. März 2024 innogy/RWE Geräte an andere Anwender weitergibst oder verkaufst, musst Du ihnen den/die entsprechenden Geräteschlüssel mitliefern, damit diese die Geräte auch einbinden können.

Hierfür musst Du die Geräteschlüssel zuerst sichern und dann kannst Du in der Schlüsseldatei über die Seriennummer (ist auf Gerät aufgedruckt) die Zeile mit dem zugehörigen Geräteschlüssel finden.

Die gesamte Zeile kann kopiert werden und für die Einbindung des Geräts in einer anderen Zentrale verwendet werden.

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Vor dem 1. März 2024, ja.

Nach diesem Datum gilt folgendes:

• Zentralen müssen min. Softwareversion 3.1.1088.0 für die klassische Zentrale und 1.2.43.475 für die Zentrale 2.0 haben um lokale Geräteschlüssel lesen zu können. Unterhalb dieser Version können nur bereits verbundene Geräte genutzt werden.
• innogy/RWE Ersatzgeräte können nur mit den entsprechenden lokalen Geräteschlüsseln in ein System eingebunden werden.

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Sofern deine Zentrale auf die entsprechende Softwareversion aktualisiert ist, kannst Du einen im Format FAT-32 formatieren USB-Stick in die Zentrale einstecken.

Die Zentrale schreibt dann auf den Stick eine CSV-Datei in welcher alle der Zentrale bekannten Geräteschlüssel enthalten sind.

Diese Datei kannst Du beliebig woanders sichern und auch bearbeiten um bspw. unterschiedliche Schlüsseldateien zu einer gemeinsamen zusammenzuführen.

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Wenn Du nach dem 1. März 2023 ein Gerät in deine Zentrale einbinden möchtest, dann musst Du die Schlüsseldatei (die natürlich den entsprechenden Schlüssel enthalten muss) auf einem im Format FAT-32 formatieren USB-Stick kopieren und diesen dann in die Zentrale einstecken.

Während der Einbindung sucht das System nach dem USB-Stick und der Schlüsseldatei um die Kommunikation mit dem Gerät abzusichern.

Mehr Infos zu den Geräteschlüsseln: Zentralen & Geräte im lokalen SmartHome

Nicht alle Geräte die zusammen mit LIVISI SmartHome genutzt werden können verwenden verschlüsselte Kommunikation. Die Geräteschlüssel werden allgemein nur für die Geräte von RWE/innogy benötigt.

Die Rauchmelder der ersten Generation (WSD) kommunizieren unverschlüsselt und benötigen daher keine Geräteschlüssel.

Ja. Die lokale App und die LIVISI App greifen beide auf die gleiche Konfiguration der Zentrale zu - Änderungen, die in der einen App gemacht werden, sind dann auch in der anderen App sichtbar.

Nein, die mobile App verwendet nur die Cloud-Verbindung und kann keine Verbindung zum lokalen SH herstellen

Ja, sofern Du deine Zentrale mit einem Benutzerkonto verwendest, dein SHC mit dem Internet verbunden ist und die LIVISI Cloud erreichbar ist, kannst Du dich aus der Ferne verbinden.

Nach dem 1. März 2024 ist der Fernzugriff leider nicht mehr ohne weiteres möglich. Über externe Systeme wie OPENHAB, IOBROKER oder Home Assistant kannst Du bspw. einen indirekten Fernzugriff herstellen.

Darüber hinaus gäbe es noch die Möglichkeit per VPN eine Fernverbindung auf Dein lokales Netzwerk einzurichten und diese von Unterwegs oder von anderen Standorten für den Fernzugriff zu verwenden. Die Beschreibung zur Einrichtung können wir angesichts der Vielzahl an Optionen nicht leisten.

Derzeit sehen wir keine Vorteile darin, eine weitere mobile App zu haben, die nur mit dem lokalen SH verwendet werden kann.

Die folgende Liste bietet einen kurzen Überblick über die Funktionen, die nicht über die lokale Web-App verwendet werden können:

• Auswertungen (Energieberichte)
• Push-Benachrichtigungen
• Senden von Push-, SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen von Regeln
• Bindungen/Dienste hinzufügen/entfernen
• Mehrere Benutzerkonten (Gastkonten)
• Novoferm Geräte können über die lokale Web-App nicht eingebunden werden (Steuern und Regeln funktionieren aber)
• Das Management von Gerätetreibern (bspw. hinzufügen/löschen der Philips Hue Unterstützung) ist derzeit nicht über die lokale Web-App möglich

Die lokale Web-App sollte grundsätzlich mit allen üblichen Browsern kompatibel sein und funktionieren.

Für die Entwicklung und Tests konzentrieren wir uns allerdings auf folgende Browser:

• Google Chrome (PC & Handy) - unsere Empfehlung
• Safari (PC & Handy)
• MS Edge (PC & Handy)
• Firefox (PC)

Die lokale Web-App lädt alle Ressourcen (Bilder, Animationen, Hintergründe) von der Zentrale. Falls diese Verbindung gestört wird oder verloren geht, dann kommt es zu Darstellungsfehlern in der lokalen Web-App. In diesem Fall solltest du bitte folgendes prüfen:

• Ist die Zentrale gerade nicht arbeitsbereit (Neustart, Update einspielen, auf Werkeinstellungen zurückgesetzt)?
• Hat sich die IP-Adresse der Zentrale geändert?
• Wurde das lokale SmartHome deaktiviert?

Nein, leider bietet Amazon keine lokalen Schnittstellen an und benötigt immer eine Online-Verbindung

IFTTT ist ein Cloud-Dienst und funktioniert nicht mit einem rein lokalem SmartHome. Du kannst Systeme von Drittanbietern wie OPENHAB, IOBROKER oder Home Assistant ausprobieren um deine Geräte über eine lokale API mit deinem LIVISI SmartHome zu verbinden.

Eine Beschreibung der API findest Du unter developer.livisi.de. Außerdem kannst Du dich für die Entwicklergruppe in unserer Community bewerben, um Zugang zu den Entwicklerforen zu erhalten: für die Entwicklergruppe bewerben

Für beide Systeme gibt es schon seit einiger Zeit eine Unterstützung für die lokale Schnittstelle. Da wir die offizielle Unterstützung der Cloud-API für diese beiden Systeme Ende 2022 einstellen werden, empfehlen wir eine zeitnahe Umstellung der ioBroker/OpenHab Systeme auf die jeweiligen Versionen mit lokaler Verbindung.

Wenn Du dich entscheidest, das lokale SmartHome ohne LIVISI Benutzerkonto zu verwenden, fehlen die folgenden Funktionen:

• Benachrichtigungen (SMS, Push, E-Mail) - bspw. Benachrichtigung per E-Mail/Push bei Rauchalarm
• Sicherung/Wiederherstellung von Konfigurationen im/aus dem Backend
• Datenspeicherung und Auswertungen im Backend
• Fernzugriff
• Cloud-Dienste von Drittanbietern wie IFTTT, Alexa, Google Home
• Mehrere Benutzerkonten (Gastkonten)

Außerdem musst Du bedenken, dass einige Bindings wie bspw. Netatmo auch Cloud-abhängig sind und nicht funktionieren würden, wenn die Zentrale (SHC) keine Verbindung zu den Cloud-Diensten herstellen kann.

Wenn Du das lokale SmartHome zusammen mit einem LIVISI Benutzerkonto verwendest, wird Deine Konfiguration weiterhin in der LIVISI-Cloud gespeichert und kann von dort nach einem Reset wiederhergestellt werden.

Bei der Verwendung ohne LIVISI Benutzerkonto ist eine Sicherung/Wiederherstellung Deiner Konfiguration derzeit leider nicht möglich.

Wenn Du deine Konfiguration auf einem USB-Stick gesichert¹ hast, kannst Du deine Konfiguration während der Einrichtung der Zentrale mit Werkseinstellungen wiederherstellen¹.

Eine solche Lösung ist Bestandteil des lokalen SmartHomes.

Die Möglichkeiten wurden untersucht und wir haben uns aus strategischen Gründen dagegen entschieden. Eine solche Lösung müsste regelmäßig an neue Bedingungen angepasst werden um den erwünschten Effekt zu bieten und es gibt auch unklare rechtliche Fragen.

Wenn ausschließlich lokal gearbeitet wird, oder keine Verbindung zur LIVISI Cloud besteht, werden die Daten lokal gespeichert. Hierbei gibt es folgende Beschränkungen zu beachten:

Wir arbeiten auch an einer Erweiterung ¹ mit der die Daten auch auf einen USB-Stick gespeichert werden können und womit insgesamt mehr Kapazität verfügbar stehen wird.

Bei der kontolosen Verwendung des lokalen SmartHomes, können die Bindings (die Gerätetreiber für zusätzliche Gerätetypen) nicht über die Cloud installiert werden und müssen daher per USB-Stick verfügbar gemacht werden:

• Lade die Bindings für Deine Version der Zentrale als Archiv herunter:
  • Bindings für die Zentrale 2.0 vor Version 1.2.43.475
  • Bindings für die Zentrale 2.0 ab Version 1.2.43.475
  • Bindings für die klassische Zentrale
• Entpacke die Dateien aus dem Archiv in einen Ordner "/update/binding" auf einem FAT32-formatierten USB-Stick
• Stecke den USB-Stick in den entsprechenden Port Deiner Zentrale

Ja, allerdings sind die Arbeiten daran so gut wie abgeschlossen

Als nächstes kommt noch folgendes:

• Datenspeicherung (Geräteaktivitäten, Energiedaten, Bilder) auf USB-Sticks
• Lokaler E-Mailversand über Dein eigenes E-Mailkonto (per SMTP)
• Erweiterung der lokalen API (für externe Systeme)
• Sicherstellen des Betriebs der Zentrale ohne LIVISI-Cloud